在线投稿投稿统计河北高速路况信息网高速信息下载《河北高速》杂志下载
当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

原创精品您所在位置:首页 >> 服务区专栏 >> 原创精品 平安国庆 工作纪实

平安国庆 工作纪实
投稿时间:2019-10-6   发布时间: 2019-10-6 来源:
在祖国70华诞、普天同庆之际,却有这样一群高速人,或为人子女,或为人夫妻,或为人父母,毅然舍小家顾大家,默默地坚守服务一线,为过往的司乘人员保驾护航。
热情洋溢迎司乘,志愿服务在行动
十月一国庆节期间,来到野三坡景区人流车流明显增加。这不一大早儿,综合办公室全体员工就在忙乎着张罗,在东西区公共卫生间附近设立志愿服务站,免费为过往司乘提供景点咨询、血压测量、道路指引等一系列爱心服务。事项虽小,却处处体现着小细节见证的大温情;交流虽短,却完美的呈现出员工与司乘间心贴心的相交与互动;简短的假期,贴心的服务,真诚的沟通,悄悄成为区内一道温馨的风景线;司乘的一句请求,他们竭尽全力帮助,只因为道路有端,服务无限,点滴之举,暖人心扉!
管理人员变保洁,只为环境卫生更整治
在服务区一条不成文的规定——那就是哪个岗位需要,你就要随时出现在哪里。管理人员都是收银、理货、销售样样精通,只因为工作需要、客流需要、环境更需要。拿起笤帚簸箕就是一名保洁员,只为广场、室内地面更干净,只为确保为司乘人员提供一个优美、整洁、温馨的休息环境
假期促效益,优质服务展形象
晋征,超市服务员班长,秉持着沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐的工作理念,以热情周到、耐心细致地给过往司乘导购着商品,并利用工作间隙,赶紧补货;她头脑灵活能言善辩的性格,赢得了越来越多的顾客的信赖。中午吃完饭,又赶紧补上端庄口红,以最好的状态迎接每一位来进店采购的司乘人员。
假期最后全力以赴保安全畅通
“返程高峰大致从5号已经开始,广场车流量逐渐加大,其中大部分是私家车”保安队长高成材说,“我们把私家车停车临时位移到广场两侧,增加了两排小车位,极大地缓解了小车停车难的问题。”据统计,国庆节期间共接待4.19万人次,各种车辆2.45万辆次。直到晚上10点,车流趋于正常,我们的保安队员这时才能舒一口气。此广场上货车位依然停的满满当当,“这些都我服务区的老客户,习惯了停在这儿,宁可多跑几十公里,也要赶过来,因为这里安全。”保安队长高成财脸上带着幸福的笑容如是说。
全心全意为职工,节日关怀暖人心
节假日期间,对于服务区人员来说其实挺残酷的,想要和家人共享团圆饭便成为一种奢侈。出其不意的是,服务区已经提前安排,十月一日晚上为大家在职工食堂准备了丰富的饭菜同庆佳节,大家边吃边看晚会,激情愉悦的现场氛围,为到场职工带来久违的感动和惊喜。事虽不大,却难掩服务区领导班子对员工的暖意与厚爱;就餐与欢庆的时间虽有限,却在不知不觉中增近了上属与下级之间的感情,为携手聚力再前行更奠实基。
至此国庆小长假已临近尾声,可是作为河北高速人的服务之路,还有很长,野三坡服务区全体员工将继续守得初心稳健行,用实际行动和微笑,展窗口形象,暖八司乘,为平安交通保驾护航!(野三坡服务区/赵子明
投稿人:赵子明  投稿单位: 服务管理中心-保定分中心-野三坡服务区
上一篇: 九九重阳       下一篇: 70大庆有感
打印此文】【点击次数:824】【字数: 1289 】【关闭窗口
组织机构路况信息意见征集联系我们
版权所有 河北高速公路集团有限公司 2003-2016 如果您有何建议或意见,请联系我们!
备案号:冀ICP备06025374号